地図の画像ファイルは分割されており、それぞれの画像は小さいものの、同時に複数の画像ファイルを読み込むため、接続に使用されている回線の種類によっては表示に数分かかる場合もあります。

画像の途中で表示が止まったりする場合には、国土地理院の閲覧システムが混雑していることや、利用されているアクセスプロバイダなどの接続回線が混雑していることが考えられます。ブラウザで「再読み込み」や「更新」などを試していただくと、改善される場合があります。それでも改善されないときは、利用される時間帯をずらすなどして、混雑していない時間をお探しください。

全く画像が表示されない場合は、「1.2 地図が表示されません」をご覧下さい。

本サービスでは電子国土Webシステム（非プラグイン版）を利用するためJavaScriptの機能を利用しています。ブラウザのJavascript設定を「有効」にしてサービスをご利用ください。

また、本サービス利用している電子国土Webシステム（非プラグイン版）の動作環境は以下の通り（2011年7月4日現在）となっています。これ以外の環境では動作の確認をしておりませんので、ご注意ください。
OS：Windows XP、Vista、7、MacOS X 10.5 Leopard
ブラウザ：Internet Explorer 8、Mozilla FireFox 5、Apple Safari 5

検索条件で利用できる文字はJIS X0208で規定されている文字だけです。それ以外の文字は基本的にひらがなの読みに置き換えてあります。ご利用のコンピュータで普通に利用できる文字の中には、メーカ独自の文字も含まれており、そのような文字を使うと正しく検索が出来ないことがあります。

入力された検索文字に用いられている文字コードは基本的に自動判別しますが、判別に失敗する場合もあります。入力した検索文字と検索結果で表示される検索文字が一致しないときは、文字コードの判別に失敗している可能性があります。この場合、検索条件の文字コードを他のコードに変えてお試しください。

地名等の注記は地図上に表記するため、できるだけ短い語になるよう切り詰められています。そのため、特定の住所を検索するときに、「○○県△△市××」という地名を全て入力すると、検索では見つからないことがほとんどです。このような場合、検索範囲の指定で○○県を選択し、検索文字には「××」の部分だけを入力して検索してください。

旧システムでは図郭単位で地図画像を提供していたため、左右別々の地図画像を図郭単位で作成することにより立体視サービスを試験公開していました。現行システムでは背景地図をフリースクロールできるようにしたことを受けてシステム本サービスを終了しております。

本システムで公開している地図情報は、国土地理院が整備・管理している最新の電子国土基本図（地図情報）を基に作成したものです。従いまして、刊行前の新しい地理情報も配信されており、新旧データの混在等の不整合等がある場合があります。

下記ページをご覧下さい。
      「電子国土基本図（地図情報）の凡例」

検索した対象が公共施設の場合には、名称の注記が無い場合があります。

地図情報に誤りがありましたら以下にご連絡ください。国土地理院で確認のうえ修正致します。御指摘内容によっては修正にお時間を要す場合があります。
また、コンピュータで表現できない地名等の文字については、一部平仮名で表現しています。

リンク先のURLの書式は、下記のとおりです。緯度（北緯）及び経度（東経）を度単位の10進法で入力します。

質問の回答につきましては、下記のリンクをご覧下さい。

電子国土Webシステムから配信される背景地図の利用について（「電子国土ポータル」質問Q5-6）

質問や要望の内容によって窓口が異なっております。以下を参考にしてください。

1) 地図閲覧サービス関する質問や要望

2) 地形図の購入に関する質問

3) その他の質問や要望の窓口